最短5分で設定可能
店舗サイトのURLを入力すれば、AIがHPの内容からFAQを自動登録。あとは内容をチェックして動作確認するだけで、すぐに使い始められます。
StoreTalkの4つの特徴
専門知識がなくても、今日から店舗サイトにAIチャットを設置できます。
自然言語で質問できるAI
「カットとカラー、合計いくら？」「オプション込みだと総額は？」など、お客様の言い回しのまま質問OK。登録したFAQをもとにAIがわかりやすく回答します。
多言語にも対応
訪日客や外国人のお客様にも対応。英語・中国語など、質問の言語に合わせて回答できます。
設置も簡単
JavaScriptタグまたはiframeをコピー＆ペースト。WordPressや店舗サイトの管理画面からでも設置できます。
チャットボット導入で、店舗オーナーに起きること
「また同じ電話が来た…」を減らし、本来の仕事に時間を戻します。
営業時間・料金・アクセスなど、登録したFAQをチャットが即答。サイトの情報だけでなく、Webにない内容も追加登録すれば案内できます。お客様はサイトを読み込まなくても答えが届きます。
定型的な問い合わせをチャットに寄せることで、施術中・接客中の電話対応ストレスを軽減。折り返しの電話も減らせます。
夜間や定休日も「今すぐ知りたい」にお答え。翌朝の電話ラッシュの前に、お客様自身で疑問を解消できます。
導入前によくあること
- 営業時間の電話が鳴り止まない
- 同じ質問に何度も口頭で説明
- サイトに情報があっても見つけてもらえない
- 外国人のお客様への対応に時間がかかる
StoreTalk導入後
- チャットが一次対応、スタッフは本業に集中
- FAQを更新すれば回答もすぐ反映
- 自然な言葉の質問でもAIが案内
- 多言語の質問にも対応しやすい
5分
初期設定の目安
24h
いつでも自動応答
-80%
電話対応の負担
URL
サイトからFAQ自動生成
導入は3ステップ
会員登録からサイト設置まで、管理画面のガイドに沿って進められます。
-
無料アカウント登録
メールアドレスで登録。14日間のトライアルで全機能をお試しできます。
-
FAQを登録
手入力・CSV・サイトURLからの自動生成など、お好みの方法でFAQを用意。ボットの見た目もカスタマイズ可能です。
-
タグをサイトに貼る
設置用コードをコピーしてサイトに貼り付けるだけ。プレビューで表示を確認してから公開できます。
まずは無料で、効果を実感してください
クレジットカード登録なしでお試しいただけます。ご継続の際は、ご希望のプランをお選びください。
14日間 無料トライアル
継続利用は月額 2,980円（税込 3,278円）〜。ご利用規模に合わせてプランを選べます。
- 会員登録後14日間、主要機能を無料でお試しいただけます
- クレジットカード登録不要
- トライアル終了後の自動課金はありません
StoreTalkで変わる、店舗オーナーの一日
よくある質問をチャットに任せることで、接客中・営業時間外・定休日の対応負担を軽くできます。
美容室オーナー
接客中・施術中の電話対応が減り、目の前のお客様に集中できるようになりました
「美容室では、施術中やカウンセリング中でも電話が鳴るたびに手を止めていました。
内容としては、営業時間、駐車場、予約方法、料金の確認など、毎回ほとんど同じ質問が多かったです。
StoreTalkを入れてからは、まずチャットで確認してくれるお客様が増えました。電話が完全になくなるわけではありませんが、急ぎではない問い合わせが減ったことで、接客中に気持ちが途切れにくくなりました。
売上を大きく変えるというより、日々の細かい負担が減ったことが一番助かっています。」
問い合わせ対応の負担を軽減
リラクゼーションサロンオーナー
定休日の電話と、休み明けの折り返し対応が減りました
「以前は定休日でも、お店の電話を携帯に転送していました。
『今日は営業していますか？』『予約はできますか？』『場所はどこですか？』といった内容が多く、急ぎではないと分かっていても、電話が鳴るとつい出てしまっていました。
StoreTalkで営業時間や予約方法、アクセスを案内できるようにしてからは、そういった確認の電話がかなり減りました。
また、定休日明けに不在着信へ折り返す電話対応も減り、営業開始直後にバタバタすることが少なくなりました。
休みの日に家族と出かけていても、以前より気持ちが楽です。ちゃんと休める時間が増えたのは大きいです。」
休日の電話ストレスを軽減
写真スタジオオーナー
撮影プランやオプションなど、複雑な料金をチャットでわかりやすく案内できるようになりました
「写真スタジオは、撮影プラン、土日料金、衣装、きょうだい撮影、データ数、追加オプションなどで、どうしても料金説明が複雑になりがちです。
ホームページに詳しく載せていても、お客様からは『結局いくらになりますか？』と聞かれることがよくありました。
StoreTalkを導入してからは、『きょうだいも一緒に撮るとどうなりますか？』『土日だと料金は変わりますか？』といった質問にも、登録したFAQをもとに自然な会話で案内できるようになりました。
事前に料金のイメージを持って問い合わせていただけるので、お客様も安心しやすく、こちらも説明がスムーズになりました。」
複雑な料金案内をわかりやすく
※実際の効果は店舗の業種・運用状況・FAQ登録内容により異なります。
よくある質問
導入前によくいただく疑問をまとめました。
プログラミングの知識は必要ですか？
不要です。管理画面からFAQを登録し、表示用のタグをコピーしてサイトに貼るだけで設置できます。
どんな店舗・業種向けですか？
写真スタジオ・美容室・サロン・クリニック・飲食店・スクールなど、お客様から定型的な質問が多い店舗様にご利用いただいています。
トライアル終了後は自動で課金されますか？
いいえ。トライアル終了後の自動課金はありません。継続する場合はご自身でプランをお選びいただき、お支払い手続きを行います。
英語など外国語の質問にも答えられますか？
はい。お客様の質問言語に合わせて回答するようAIが対応します。FAQの内容が日本語のみの場合でも、可能な範囲で翻訳・要約してお答えします。
無料トライアルは何日間ですか？
会員登録後14日間、主要機能を無料でお試しいただけます。クレジットカードの登録は不要です。
電話対応に追われる毎日から、解放されませんか？
StoreTalkなら、14日間無料・カード登録不要で今すぐ始められます。
まずはあなたの店舗FAQを登録して、チャットの反応を確かめてください。